Наверно, меня не та воспитывали... Мне трудно воспринимать спокойно, что мне говорит начальница отдела, потому что в большинстве случаев она говорит с набитым ртом или конфету старательно обсасывает - мало того что невнятно, так при этом вроде на Вы обращается... Не укладывается такое в проявление делового общения и уважения: что толку в вежливом обращении, если поведении говорит об обратном (((